Ответы на вопросы

07.06.2021

Здравствуйте. Как можно подать заявку на поверку счетчика ХВС?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на обращение от 07.07.2021г. по вопросу поверки счетчика ХВС, сообщает следующее. Функции по начислению платы за жилищно-коммунальные услуги наша организация осуществляет на основании агентского договора, заключенного с управляющей домом № 5-а по Ключевскому ш. организацией - ООО «ПК Выбор». Подать заявку на поверку, замену, оплом...

08.06.2021
06.08.2020

Добрый день. Какие документы надо предоставить для переоформения лицевого счета на своё имя в связи со сменой собственника (покупка квартиры)? На какую электронную почту их можно отправить?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», на Ваше обращение от 06.08.2019 г. по вопросу переоформления лицевого счета в связи с изменением собственника, сообщает следующее: Для того, чтобы изменить собственника Вам необходимо предоставить в наш центр копию свидетельства о регистрации права на недвижимость и копию договора купли-продажи. Предоставить документы Вы можете на эле...

12.08.2020
17.02.2020

Здравствуйте. Подскажите как/где можно получить кассовый чек с QR-кодом по произведенным платежам?

Отвечаем:

Здравствуйте! ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 17.02.2020 г. по вопросу проверки чека сообщает следующее. Для того, чтобы проверить чек, необходимо зайти на один из сайтов, указанных на квитанции в разделе «Проверить чек можно здесь» (например, www.platformaofd.ru), выбрать на сайте раздел «Проверить чек», заполнить необхо...

20.02.2020
09.09.2019

Подскажите. В квартире никто не проживает. Показания счетчиков за ХВС и ГВС не меняются. Возможно ли не подавать до 25 числа каждого месяца показания?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.09.2019г. по вопросу передачи показаний счетчиков при непроживании в жилом помещении, сообщает следующее. В соответствии с действующим законодательством, «В случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период...», первые 3 месяца н...

19.09.2019
09.05.2019

Добрый день. В квартире сменился собственник, как переоформить лицевой счёт?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 09.05.2019г. по вопросу переоформления лицевого счета при смене собственника, сообщает следующее. Для переоформления лицевого счета новому собственнику жилого помещения Вам необходимо подать заявление в офис расчетного центра с просьбой переоформить собственника лицевого счета (заявление можно написать в с...

15.05.2019
09.02.2019

Где можно оплатить услуги без комиссии?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 09.02.2019 по вопросу оплаты жилищных услуг без комиссии, сообщает следующее. В настоящее время из тарифа на содержание и текущий ремонт процент за услуги пунктов приема платежей исключен. Это сделано для того, чтобы плательщик мог самостоятельно выбрать удобный для себя способ внесения платежей через пункт пр...

18.02.2019
11.01.2019

Здравствуйте. Нас прописано трое, а фактически проживает двое. Дочь учится и проживает в другом городе (не в России). Какие предоставить документы для перерасчета и дальнейших начислений по факту проживающих?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 11.01.2019 г. по вопросу перерасчета по временному отсутствию, сообщает следующее. По дому № 9 по Скандинавскому проезду наша организация производит начисление платы за жилищные услуги: Содержание, текущий ремонт общего имущества, за холодную воду, водоотведение, электрическую энергию, потребляемые ...

15.01.2019
14.01.2019

Здравствуйте, я продала квартиру в декабре 2018, с моей стороны какие действия, чтоб закрыть лицевой счет и платежные документы приходили на имя нового собственника?

Отвечаем:

ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 14.01.2019 г. по вопросу закрытия лицевого счета в связи с продажей квартиры, сообщает следующее. Для закрытия Вашего лицевого счета и открытия лицевого счета на нового владельца Вам необходимо предоставить в нашу организацию копию договора купли-продажи с отчеткой (штампом) Единого государственного ре...

15.01.2019